Front Desk Receptionist - Luxury Wellness Retreat

Bergabunglah dengan Aura Regenerative Wellness Centre, pusat kebugaran mewah terkemuka di tengah-tengah Bali, di mana kami mendefinisikan kesejahteraan holistik melalui terapi regeneratif mutakhir dan pengalaman tamu yang tak tertandingi. Sebagai Front Desk Receptionist kami, Anda akan menjadi wajah pertama para tamu kami, menyambut mereka dengan senyuman hangat dan melayani dengan profesionalisme tinggi. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola check-in dan check-out tamu, menangani pertanyaan dan keluhan mereka, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan mereka selama berada di pusat kebugaran kami.

Di Aura Regenerative Wellness Centre, kami mengutamakan kualitas dan kepuasan tamu. Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang tenang dan nyaman, dengan akses ke berbagai fasilitas dan layanan yang kami tawarkan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan terus-menerus, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri pariwiswa dan kesehatan yang dinamis.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tamu, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan profesional.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas, layanan, dan kegiatan yang tersedia di pusat kebugaran.
• Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan ramah dan solutif.
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama berada di pusat kebugaran.
• Menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti RMS dan PMS untuk mengelola data tamu.
• Melaporkan masalah atau kejadian yang memerlukan perhatian khusus kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan kerapihan lingkungan pusat kebugaran.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai resepsionis atau staf front office di industri pariwiswa atau hotel.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen tamu dan reservasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang menantang dan dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam waktu singkat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait